쿠팡 개인정보 유출 규모가 3천만 계정을 넘어서면서 가장 예민하게 반응한 영역이 **‘개인통관고유부호(PCCC)’**다. 이 번호는 해외직구의 실명 인증 역할을 하고 있어, 유출 시 실질적인 피해로 이어지기 때문이다. 최근 쿠팡 개인정보 유출 사태로 통관부호 재발듭 대란이 일어나고 있다. 해외직구 인증체계의 구조적 취약점이 나타나고 있다.
통관부호, 해외직구 실명 인증 핵심
개인통관고유부호는 관세청이 해외물품 통관 시 개인을 식별하기 위해 부여하는 고유번호다. 주민번호를 대체하는 수단으로 만들어졌지만, 현재는 주민번호보다 활용 빈도가 크다. 그런데 통관부호의 구조적 위험성이 하나둘씩 나타나고 있다.
- 성명·주소·전화번호와 결합하면 ‘사실상 실명 인증’
- 물품 주문 권한으로 악용 가능
- 배송지가 달라도 수입자 이름이 맞으면 통관 승인되는 구조
말하자면, 유출 시 악용 리스크가 명확한 정보다.
통관부호 재발급이 폭증 이유
정일영 의원실이 공개한 관세청 자료에 따르면
통관부호 재발급 건수는 이틀간 42만 건을 돌파했다.
● 주요 수치
- 11/30: 12만 3,302건
- 12/1: 29만 8,742건
- 올해 1~10월 전체(11만 건)의 4배
평소 일평균 10~20건 수준이던 해지도 수천 건으로 급증했다는 점은
소비자 불안이 단순한 ‘심리적 반응’이 아니라는 점을 보여준다.
SNS에서 확산된 위험 실제 사례
커뮤니티와 SNS에서 공유된 사례는 다음과 같다:
- “내 주소·전화번호로 중국발 택배가 도착했다”
- “내가 사지 않은 물품이 통관 완료 알림으로 떴다”
- “배송지가 엉뚱한 타 지역이었고, 세관에 확인하니 통관부호가 동일했다”
이런 사례는 유출 가능성을 소비자 스스로 체감하도록 만들었다.
관세청 대응, 인증체계 전면 개편
관세청은 2026년 1월 5일부터 다음과 같은 개편을 시행한다.
- 영문 성명·주소 일치 검증 강화
- 배송지 우편번호 일치 여부 확인
- 발급·조회 절차 개편
- 발급 서식 변경 및 시스템 강화
이는 통관부호만으로는 실명 확인이 불완전하다는 구조적 한계를 인정한 조치로 분석된다.
개인통관부호 재발급 방법
**유니패스(UNIPASS)**에서 본인인증 후 간편하게 가능하다.
- UNIPASS 접속
- ‘개인통관고유부호(PCCC)’ 선택
- 본인 인증
- 조회 또는 재발급 클릭
도용이 의심될 경우 관세청 고객센터 125를 통해 신고 가능하다. 그런데 현재 접속자가 많아 먹통이 일어나기도 한다. 몰리는 시간대를 피해 재발급하면 된다.
결론
쿠팡이 “통관부호는 유출되지 않았다”고 밝혔으나 소비자들은 이미 ‘사례’를 경험하고 있다.
이번 사태는 단순한 개인정보 유출을 넘어 대한민국 해외직구 인증체계의 구조적 문제를 드러낸 사건이다.
향후 관세청의 제도 개편 은 리스크를 줄이겠지만, 소비자는 현 시점에서 재발급과 주기적 확인 외에는 대응 방법이 없다.